İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Satın almış olduğunuz ürünler için sadece değişim hakkına sahipsiniz.

Talebiniz onaylandıktan sonra ürünler faturası, orijinal kutusu, ambalajı, ve bütün standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.

Değişim yapılırken kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.

Değişim yapılacak ürün, ürün etiketi kopartılmamış ya da ambalajı / kutusu zarar görmemiş veya tahrip edilmemiş olup, teslim alınan orijinal paketi / kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle eksiksiz şekilde gönderilmelidir. 

Satın aldığınız ürünü bize geri göndermenizin ardından tarafımızca incelemesi yapılır.

Ürünün değişimi yapılabilmesi için, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin değişimi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

Ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrolleri ardından en geç 1 hafta içinde tamamlanacaktır. İade ve değişim işlemlerinizi üye girişi yaparak "Siparişlerim" bölümünden "Sipariş Detayları" kısmından takip edebilirsiniz.

KARGO ADRESİ

ALICI : Ayça Beril TANRIKUT 

ADRES :  Yurtiçi Kargo Vadi Şubesi / İstanbul, Türkiye 

E-POSTA: info@gaina.com.tr